途牛发布“企业频道” 打造一站式企业旅游+商旅平台

2019-10-05 10:24

  3月22日,“途牛首航战略合作暨途牛春季产品发布会”在北京举行。发布会上,途牛宣布推出“企业频道”,途牛旅游网副总裁王树柏介绍,“企业频道”将为企业客户提供团队旅游、员工旅游、商旅、联动营销等定制化服务。途牛将整合优质产品资源与服务,打造业内首个专为企业客户服务的一站式平台并在3年内完成服务10000家企业的目标。

  2016年中国政府工作报告提出,我国已经进入大众旅游时代。王树柏介绍,我们此时已处于一个旅游最好的时代,为了提高员工工作积极性、增强团队凝聚力、营造良好的工作氛围,越来越多的企业重视与鼓励员工个人或团队旅游放松。根据途牛用户调研结果显示,超过37%的企业已提供员工旅游福利,超过20%的企业已规划员工旅游福利。

  此外,我国“一带一路”战略的实施,为企业“走出去”创造了机遇。会议、奖励旅游、培训、活动展览等商旅行为成为企业运转的必选项。企业客户商旅次数与支出也在逐年增长。艾瑞咨询调查数据显示,2015年中国商旅管理市场交易规模超过1260亿。

  虽然企业客户需求非常巨大,但目前旅游市场上尚未出现一个专为企业提供旅游+商旅的一站式服务平台。王树柏分析,目前一些旅游公司给企业客户提供的是大多为常规旅游产品的“包团游”,不仅需要企业出游组织者花费大量时间精力去选择、去沟通,而且产品同质化严重,无法满足企业定制化、个性化需求。

  另一方面,对于企业员工个人来说,在工作之余精力有限,面对市面上繁多的线路和攻略实在摸不着头脑,对于价格和服务心里更是没底,想要一场轻松愉快的旅程其实并不轻松。

  王树柏表示,途牛早已开始关注企业旅游,希望能够规范市场、填补空白。此前,已在定制游、团队游、主题游等品类深入探索。2015年组建全新MICE团队,聚集了众多业界资深专家,不仅有MICE资深从业精英,也有多年就职于4A公司的策划总监,能为企业客户带来全方位的活动策划。截至目前,途牛已经帮助多家知名企业组织了员工团建、年会游、邀请合作伙伴旅游等定制化活动,旅游线路覆盖北京、上海、张家界、丽江等国内城市以及日本、韩国、巴厘岛甚至南极等境外目的地。

  “凭借优质的产品线路和专业的旅游服务,途牛积累了大量优质企业客户,很多员工在团队活动中也成为途牛的忠实会员。此时,途牛已经拥有能够满足企业客户的旅游、商旅需求的能力,‘企业频道’已‘蓄势待发’。”

  途牛“企业频道”主要提供企业旅游、企业商旅、联合服务三个业务模块。王树柏表示,“途牛将以自身旅游资源优势、专业的活动策划、旅游顾问团队为依托,实现资源与人才的“1+12”、企业与途牛的“1+12”,将途牛“企业频道”打造成业内专业的“旅游+商旅”一站式服务平台。”

  首先,在企业旅游方面,途牛将为企业团队提供智能定制游服务,根据出游人数、预算、时间等个性化需求定制最适合的出游方案。如一个30人的团队,希望组织一次4-5天的团队建设活动,预算在5000元左右,途牛根据客户对于吃喝玩乐一步到位的需求,会提供韩国、长滩岛、普吉岛、马来西亚等多条游玩线路。而在出游前、中、后过程中,团队专属旅游顾问将提供最专业的服务来提升团队出游体验;此外,如果企业员工个人有出游需求,还可以享受到专属价格折扣以及“牛到家”、“牛无线年创立至今,沉淀和深耕在线年,已跃居在线休闲旅游市场第一名,在产品打造、服务升级上的做出的成绩将保障“企业频道”的服务品质。”

  其次,在商旅部分,香港马会资料香港马会资料大全。途牛将从差旅TMC、MICE两部分为企业客户提供全方位服务。差旅TMC系统优选机票、火车票、酒店等多种选择;差旅支出报表一目了然、管控清晰;多客户端支持、使用更加方便快捷。同时,途牛MICE团队将提供会议培训、年会、奖励奖励、峰会论坛、展会展览等专项服务,从活动策划、旅游安排、展会布置、宣传推广等全方位满足客户需求。“除了能够为企业提供差旅MICE一站式服务外,途牛金融也将助力商旅,为企业提供资金支持,让企业能够更轻松地‘走出去’。”

  最后,联合服务指的是途牛为企业提供优质产品与服务,共同打造销售平台,联合服务于企业用户。日前,途牛和浦发银行信用卡中心合作打造的“小浦旅游”已经上线,途牛为浦发银行信用卡用户提供了跟团、自助、自驾游等爆款产品以及DIY自由行的专属服务。这种合作模式成功地为浦发银行和途牛带来了大量新用户,在“企业频道”上线后将被运用到更多企业深度合作中。www.170333.com,王树柏表示,在联合营销、品牌合作方面,途牛拥有绝对优势:同时拥有周杰伦、林志颖两位明星代言人,能够在企业合作中产生极高的号召力,有效提升品牌影响力。另外,途牛在国内已拥有170家区域服务中心,以及马尔代夫、巴厘岛等8家境外目的地服务中心,能够为全国各地的企业带来线上线下融合的一站式服务。

  途牛“企业频道”将践行“三心”服务承诺:以专属顾问专家级服务让客户感到省心;以产品线路品质保障让客户感到放心;以专享权益让客户感到舒心。

  入驻流程简单、操作简单。企业只需在途牛“企业频道”上进行注册、模块选择、权益匹配三个步骤,一个属于企业自己的专区就轻松建立。企业员工在PC端、APP端、企业内网可以同步操作,随时随地掌握信息、预订行程。

  王树柏表示:“途牛‘企业频道’将于4月正式上线家企业的目标。我们希望将途牛‘企业频道’打造成中国企业旅游市场的标杆,让‘企业游,找途牛,放心游’的口号深入人心!”

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